服装从业者讲述行业弄潮15年:中国智造赢得未来 要有中国的时尚话语权

本报记者 桂小笋

如果要找一个时间跨度足够长的传统行业,服装一定能位列其中。然而,正是这个已经被所有人熟悉的行业,从业者想要创业、守业、变革,却非易事。行业以中小企业为主的特征,让这些企业拥有“船小好调头”的特征的同时,也为所有从业者提出了不一样的挑战:如何在复杂的经营环境中,稳住航行并驶向星辰大海?善变的消费者,多元化的渠道建设,新科技元素的应用,不同功能的诉求,产业链把控能力的考验……每一个环节稍有不慎,都容易被甩出局。

成为行业的常青树并不容易,品牌历史可以追溯到1992年的优诺服装、成立28年的娅丽达、成立17年的左街右巷·ZUOJIEYOUXIANG,有属于自己的秘诀。

未来要多方合力强化识别度

优诺服装CEO闫慧奇在接受《证券日报》记者采访时说,最近15年的女装行业发展,可以分为四个阶段。第一个阶段是在2008年至2015年前后,女装行业经历了飞速发展的野蛮生长时代,整个行业内部相对无序,无论是品牌管理效率还是定位的清晰度、运营细节都不成熟,而率先发觉这些问题并完成升级的企业,在2016年至2019年的第二个阶段中,品质、管理、风格同质化的现象突出,差异化成为竞争共识。第三个阶段是2019年至今,复杂的经营环境,让从业者正视打造内功的重要性,数字化转型、渠道纳新、盘活私域流量等挑战全面袭来。

“在第三个发展阶段中,优诺服装发力数字化转型,在融合线上线下、提供高质量服务、增强店员素养、提升选品能力,提供个性化服务上下了一番苦功。现在想想,复杂的经营环境不是坏事,加速了企业向内生成新能力以‘过冬’。”闫慧奇说。

而时至今日,服装行业走到了近15年来的第四个发展阶段,经济环境大格局更为复杂,全行业面临的共同问题,是如何重新打造全流程价值体系,梳理运营逻辑和经营模式,“以优诺服装为例,随着消费者场景的增加,产品和服务模式都要随之调整节奏。而这些,要以全面的数字化来‘打底支撑’。”闫慧奇介绍,目前来看,数字化转型对柔性供应链的打造有非常明显的效果,“让企业从需求来倒推生产,对库存、采购、资金使用效率都有很好的帮助作用。”

除了供应链的重塑之外,闫慧奇建议,在复杂的经营环境中,企业要沉下心来,坚定初心,不要盲目跟风赚快钱,“想办法从市场、管理中要效率、充分利用资本平台放大企业价值,这些都可以让企业有更好的竞争护城河,但前提是,企业要静心练好内功。”对于当前的行业状况,闫慧奇认为,要实现服装领域的中国制造到中国智造,建议各级部门、行业协会、龙头企业等多方合力,提升中国服装品牌和服装行业对全球时尚行业的话语权,加强标准制定的参与度,最终形成在服装行业有东方识别度的中国智造新标签。

需要熨平波动周期影响

左街右巷·ZUOJIEYOUXIANG品牌创立于2008年,彼时,“互联网新零售”大潮初起。

“纵观全年的销售周期,‘双11’在公司销售的自然年里还是一个很好的爆发日。同时对公司和团队而言,这一天更是一块特别好的试剑石。日常的累积其实会更重要点,毕竟老电商人中有一句话,把每天都按‘双11’的要求认真去做,那么来临的时候一定会有满满的收获。”左街右巷·ZUOJIEYOUXIANG副总经理李宝玉告诉《证券日报》记者,从2009年到2023年,“左街右巷·ZUOJIEYOUXIANG”品牌经历了15个“双11”,完整见证了“双11”大促从诞生、引爆、普及到每一个商家和消费者,到近年来的复杂经营环境下,消费者和各平台的流量分化。

每一次变革伴随而来的,是销售额的大波动,如何熨平这种波动的周期对企业的影响,李宝玉认为,“坚守初心,练好内功”是公司成为常青树的关键。

“以不变应万变。”李宝玉认为,无论外界环境如何变化,竞争的本质永远是品牌产品线与市场消费方向的匹配度问题。考虑到这种基本诉求,左街右巷·ZUOJIEYOUXIANG的产品研发紧跟粉丝群体的消费方向。并且,在不同的节点复盘自身、回望自身、升级自身,“所以,虽然这十多年来市场变化很大,但是公司每年度还是实现了比较可观的年度业绩增长,简言之,目前市场消费能力还是略有强劲感的。”

在采访过程中,提及竞争护城河的修筑,李宝玉谈了几个关键词:消费力、年轻力、去繁就简、内视自己:“年轻群体成为消费主力军,对企业和消费者而言,少了很多表面的形式感与不必要的表面仪式感。消费者也会比较理性,大促氛围式购物,也最终演变回取悦自己、奖励自身的满足感式购物。面对这种变化,所有行业和企业能做的,其实还是老生常谈的一个观点,即,坚持创新与主动求变。主动拥抱市场的变化,不要放弃创新。这样才会倒逼自身去成长与升级。行业和企业未来能贡献出更加成功的转型升级,一定是靠行业和企业自身的自我审视和觉醒,靠在今天一个个创新积累蹚出来的。”

在变和不变中找到平衡

6200万元,这是今年娅丽达在“双11”期间销售金额的最终数字,此前,公司预定的销售目标是5600万元。“2013年是我们第一次参加‘双11’,到今年已经是第11次参与。以前,‘双11’预热期长,但是会集中在11月11日当天爆发,对企业来说,供应链、仓储、物流等各方面压力比较大,最近几年,‘双11’的战线周期拉长,这为参与企业留出了不少缓冲时间和地带,可以从容应对,顾客的购物体验也更好。”娅丽达电商事业部负责人曾令恒告诉《证券日报》记者。

11年的“双11”参与经验,让娅丽达在激烈的竞争中筑高了自己的品牌护城河,老品牌焕发新生机。曾令恒介绍,在过往激烈的竞争中,娅丽达能有一席之地,主要做到了两点,变和不变:“变,就是根据消费者需求、购买方式的变化而调节自身,企业及时调整产品结构和销售渠道,积极拥抱变化,消费者在哪里,我们就去哪里,从图文电商到直播电商,随着电商销售占比越来越高,目标用户群体画像更清晰,有助于企业的产品开发;不变,就是成立28年来,娅丽达始终以女裤为核心拳头产品,始终聚焦产品研发、版型和制作工艺的改进,心无旁骛,专注做好产品。”

对于当前服装行业的整体发展状况,艾媒咨询CEO张毅告诉《证券日报》记者,当前,消费者的诉求越来越细分,这就倒逼企业在产品创新、科技研发上多投入。而销售渠道的多变,也让具有创新精神的企业具有脱颖而出的机会。

“整体来看,服装行业的转型升级迫在眉睫。过去,行业和企业依靠简单工艺就可以获得顾客,但随原材料、技术、生产效率、供应链组织能力等各个环节发生变革,企业面临的竞争环境也发生变革,在这样的背景下,唯有通过组织创新提升效率才能走的长远。”张毅解释,但这种激烈的竞争环境,同样是行业和企业的巨大机会。

(编辑 袁元)

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