抖音小店平台抽检规则,特别是服饰鞋包商家,新规发布!

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为了保障消费者的合法权益,提升平台的商品质量。平台会不定期对商家在售商品进行神秘购买,并将收到的实际样品委托给国家认可的检测机构进行检测判定。

当平台一旦发现商品标识标志、商品描述一致性、商品安全性能等存在问题,就会对商家/商品进行处理。

近期,抖音小店对服饰鞋包的商家发布了新规,具体的我们一起来看一下吧。

服饰鞋包类商品体验标准,主要包括这四个一级指标:

1、标签标识

标签标识包括标签、品牌内容是否齐全,检查吊牌和耐久性标签内容一致性对比。

2、外观质量

外观质量方面会检查有没有明显瑕疵、线头这样的做工质量问题。

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3、商品一致性

其中主要检查商品的实际测量尺寸和详情页、订单页、商品实物包装等明示规格尺寸是否一致,商品的实际外观和视频宣传以及网页宣传图片是否一致,实际材质和商详页宣称/标签标识是否与宣传一致。

4、材料功能性验证

平台会验证商品信息中宣称的功能性是否能够达到效果。

除了以上四类,也会检查其他有没有影响消费者的情况。

在抽检后,平台会对于有缺陷不合格的商品,分为轻微缺陷一般缺陷严重缺陷以及致命缺陷四种类型。

如果被平台抽检到,就会给出相应的处罚。

在收到违规起的30个工作日内,可以联系商家客服,提供符合要求的整改材料,并申请整改。

需要注意的是,同一个商品只有一次整改机会,如果在整改过后,再次违规就不支持第二次整改了。

整改材料需要提供整改后重新去第三方机构检测的质检报告,如果质检报告不支持检测,那么就按照平台整改报告模板填写。

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质检报告的要求

1、质检报告必须具备CMA资质

2、质检报告页数必须完整

3、报告送检时间需在违规之后

4、报告送检方需与店铺企业名称或法人一致,若不一致需补充关系证明。

5、送检商品需与违规商品一致

6、检测项目需包含不合格的项目

7、报告中所有的检测项目均合格

好了,关于抖音小店还有什么不懂的可以

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