基层信息员的这俩困惑怎么解?

基层信息员的这俩困惑怎么解?

一晃,我从事党委信息工作已有十六载。在这个过程中,我和基层信息员时常保持热线联系,结识了许多信息员朋友,深切感受到他们对信息工作的热爱和执着,也能体会到他们在一些节点上常有的困惑。在此,我结合实践对上报信息中的一些问题进行探讨,试着拉直他们心中的问号。

受理任务时的困惑

许多信息员和我电话联系时说,从事信息工作是年年马拉松、天天短平快,苦点累点没什么,就是担心领导安排上报信息时,不能准确领会意图,审批时过不了关,或者要推翻重写。这样的困惑是信息新手时常会遇到的,关键在于如何从积极的方面来理解和定位,做到吃一堑、长一智。我认为可以从受理前、受理时和受理后三个时间节点来把握。

一是受理前。信息员应有“身在兵位、胸为帅谋”的站位和视野,平时做个有心人,分门别类地收集、储备、整理领导关注的各方面工作信息,努力把自己打造成“信息篓子”,一旦有需要,就可以随时调出来,与领导的新要求对接,形成有针对性的信息。一般情况下,可通过参加有关会议、随从领导调研、收看当地电视新闻、阅读当地主要党报等途径,掌握领导关注、谋划、推进的重点工作,这些都是信息的切入点和支撑点。

二是受理时。接受任务不讲条件是机关工作人员的基本要求,信息员对领导安排上报信息的任务应高度负责地受理。领导既是政策的谋划者、制定者,也是政策的推进者、落实者,对很多工作都是深思熟虑、成竹在胸。因此,把领导的要求和实际工作情况结合起来是信息的题中应有之义。另外,信息员受经历、阅历、资历等方面的限制,想要与领导的思想无缝对接,可能还有一定差距,对一时搞不清、弄不懂、悟不透的内容,应主动向领导请示汇报,争取解疑释惑,为上报信息打下良好基础。

三是受理后。信息员应准确理解和把握领导意图,迅速梳理、吸收、消化已掌握内容,明确信息主题,形成一个主线清晰、结构合理的框架。在这个节点上,应综合考虑上报信息的特点和规律,注重把领导的所思、所想、所悟及相关要求融入信息中,该修改的修改、该完善的完善、该放弃的放弃,这样形成的信息才容易与领导的思考和要求对接。

这里举个例子,包含了受理任务过程中三个节点的相关情况,也许对信息员有所帮助:

有一年,某市市委主要领导在多次会议、调研时提到了要将该市建设成“中国香城”的构想,信息员及时收集整理相关背景材料,为上报信息作好准备;领导要求通过信息向省委反映情况,信息员接受任务后迅速联合有关部门开展深度调研,形成了有情况、有分析、有建议的调研信息;信息送审后,按领导要求进行了完善和打磨,省委信息部门编发相关信息,省委主要领导作出批示,当年“中国香城”建设就纳入了该市和省里的战略。

上报信息时的困惑

人们常说“熟能生巧”,但有些时候,一些长期从事信息工作的人也会出现“山重水复疑无路”的困惑,从中也可以透视出上报信息需要破解的三个共性问题。

一是怎样谋划信息选题的问题。上报什么信息,是信息员首先要回答和解决的问题,不能想当然,也不能“捡到筐里就是菜”,而应增强上报信息的针对性,解决“产销对路”的问题,尤其应多问几个为什么——为什么要报这条信息?与上级党委的哪项决策部署对接?有什么经验做法值得学习借鉴?等等。

一般情况下,信息员应围绕上级党委的重大决策部署、上级机关的工作安排、上级领导关注的重点工作等谋划信息选题,并结合所在地方和部门贯彻落实情况、形成的成功经验、取得的良好成效、存在的突出问题、改进工作的意见建议等形成高质量的信息。当然,信息员还应围绕所在地方和部门的特色和亮点工作等谋划选题,多报“独家信息”,多报“人人心中有、个个笔下无”的信息。

二是怎样破解依赖约稿信息的问题。经常有信息员给我电话,问我们下一步重点编发哪些方面的信息,以便有针对性地组织稿件,有的甚至直接要选题,希望信息尽快被采用,形成立竿见影的效果。这种依赖思想,在某种程度上会影响信息员主观能动作用的发挥,有时也会在等、靠、要的过程中贻误上报信息的最佳时机。

这里,可以从三个方面来理解:首先,针对重点工作定向约稿,有利于被约单位组织力量高质量地完成稿件;其次,普遍约稿容易出现大同小异的信息,难以展示特色;再次,信息刊物需要立体地展示各地各部门的特色,便于领导全方位掌握情况,从而利用信息指导工作、推进落实、解决问题。综合考虑上述因素,信息约稿不失为提升上报信息质量的途径之一,但应具体情况具体对待,不宜一刀切。

三是怎样引导新手尽快进入角色的问题。信息工作人员更换周期较快,熟悉业务的人轮岗了,如何引导信息新手尽快进入角色、独当一面?这里有多种方法和途径。

其中,有经验的同志传帮带是一方面,既交任务、压担子,又教方法、解疑惑,让他们知其然,又知其所以然,避免走弯路、撞南墙。另一方面,信息新手应虚心向有经验的同志学习选题谋划、标题制作、文字表述等技巧,打破砂锅问到底,不获真传不止步。要注重从上级信息工作月度通报中学习和掌握一些方法,把上级多年同一个月的信息通报对照起来学,从中可以得知什么时间节点该报什么常规信息,再结合所在地方和部门实际,就可能写出有特点的信息。可以从上级信息工作通报中找到各类信息标题的制作特点和技巧,这样基本可以解决报什么、怎么报的问题。

在此,列举某市委信息部门对上述三个问题的破解之道,供大家参考:他们分年度、半年、季度从大的方面谋划选题;每个月份上、中、下旬细化选题;每周把选题落实到人。在这个良性循环的链条上,采取以老带新的方式联合撰写上报信息,既解决了“等米下锅”问题,又解决了过分依赖约稿问题,还解决了由“新手”变“能手”的问题。

作者:李德华 来源:秘书工作

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